Dragostea creează un haos pentru toți: de la noul prim-ministru burlac și arătos (Hugh Grant), care se îndrăgostește de tânăra angajată, la câteva minute după instalarea sa în Downing Street nr. 10, la un scriitor (Colin Firth) care evadează din Londra în Sudul Franței pentru a-și vindeca inima rănită și găsește dragostea în lac; de la o soție și mamă (Emma Thompson) care crede că soțul ei o înșală, la o proaspătă mireasă (Keira Knightley) care nu înțelege distanța păstrată de cel mai bun prieten al soțului ei; de la un școlar ce caută să atragă atenția celei mai intangibile fete din școală, la un tată vitreg văduv (Liam Neeson) ce caută punți de legătură cu fiul său vitreg; de la o fată bătrână americană care nu poate începe o relație cu colegul de serviciu pe care îl iubește în taină, până la un bătrân rock star care încearcă să-și relanseze cariera cu o melodie reluată, dar ușor schimbată ca text.
Aceste evenimente se petrec în Londra, în perioada Crăciunului, și sunt spuse și filmate cu mult umor, romantism și acel sentiment dulce-amar pe care îl simt toți cei norocoși sau ghinioniști aflați sub vraja iubirii.